Менеджер сообщества\Community manager

Описание:

Разрабатывать стратегию развития сообществ женщин, людей с ОВЗ и людей 55+ совместно с командой направления. Выделить цель и миссию каждого сообщества Описать ЦА каждого направления, их Предпочтения, интересы, возраст, какие мероприятия возможны, в каких сообществах уже сидят и т.д. Описать и зафиксировать с командой направления Tone of voice для каждого сообщества. Сформировать Ядро сообщества и проводить плановые работы с ним Подбор социальных сетей и мессенджеров для взаимодействия с каждым сообществом. Оформлять и наполнять контент-планы развития сообществ(посты, картинки, графики) Создание ТГ каналов, социальных сетей (координирование работы команды SMM). Поиск материалов и спикеров в учебные чаты, в группы выпускников, лидеры выпускников и сообщества по интересам Программа развития выпускниц, которые ведут группы Создание и проведение мероприятий, материалов и механизмов для развития сообщества; Создание тематических клубов в сообществе основываясь на предпочтениях ЦА Участвовать в составлении CJM, Community Canvas, роадмэпов, сводных таблиц, концептов, гайдлайнов, онбордингов и других инструментов для планирования; Работать с негативом и конфликтными ситуациями в сообществах; Взаимодействовать с командами программ для улучшения пользовательского опыта студентов; Принимать активное участие в развитии экспертного комьюнити. Уметь вести прямые эфиры, чтобы рассказать новым участникам, какие возможности дает сообщество.

Опыт работы:

От 1 года до 3 лет

Обязанности:

Эмпатия и коммуникабельность. Вы ― лицо и голос нашей команды, все коммуникации будут проходить через ваши заботливые руки; Отсутствие страха перед большим количеством различных задач, умение приоритезировать их в зависимости от выстроенной стратегии и отвечать за результат в качестве их оунера; Способность быстро погружаться в новые направления. У нас будет в итоге 3 направления деятельности - женщины, люди с ОВЗ и люди 55+. Умение понятно, кратко, правильно и красиво доносить мысли до участников; Навыки ведения деловой переписки, в том числе в соцсетях и мессенджерах.

Форма занятости:

Гибкий график Полный день Удаленная работа

График работы:

5/2