Координатор SOS-размещения
Описание:
Команда Центра «Насилию.нет» ищет координатора SOS-размещения, который совместит в себе функционал оператора горячей линии, логиста и кейс-менеджера. Это человек, который будет заниматься SOS-размещением пострадавших, обратившихся на круглосуточную горячую линию. Что мы предлагаем: Сменный график (2 рабочих дня, 4 выходных в неделю) с посещением офиса в рабочие дни для работы с пострадавшими. Возможность совмещать позицию с другими видами занятости. Безопасную и доброжелательную атмосферу. Участие в мероприятиях Центра. Официальная белая зарплата по итогам собеседования. Резюме и сопроводительное присылайте на hr@nasiliu.net. *Данное сообщение создано и распространено российским юридическим лицом, выполняющим функции иностранного агента.
Опыт работы:
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
Отвечать на звонки пострадавших на телефоне SOS-размещения. Прояснять ситуацию и принимать решение по подготовленным сценариям. Поддерживать связь с местами размещения. Оперативно обеспечивать безопасный проезд пострадавшей до места SOS-размещения. Разрабатывать план безопасности и выхода из кризисной ситуации для пострадавших вместе со специалистами Центра. Предоставлять пострадавшим ресурсы и помощь в принятии решений. Вести документацию и учет размещений.
Форма занятости:
Сменный график
График работы:
По договоренности
Центр "Насилию.нет"
Помощь пострадавшим от домашнего насилия
Ценности:
Что ожидаем от идеального кандидата: Готовность много и быстро учиться. Умение находить общий язык с людьми. Умение хранить конфиденциальную информацию о пострадавших. Организованность и структурированность. Готовность быть на связи 24 часа в сутки в свою смену. Опыт социальной работы. Понимание специфики работы с пострадавшими от насилия. ВАЖНО – отсутствие синдрома «спасателя». Высшее профильное образование (психология, социальная работа или другое профильное образование в сфере коммуникаций)